Juridisk meddelelse

PERSONDATAPOLITIK
Ved brug af Raw Solution's hjemmeside

1. 1.Indledning

I det følgende kan du læse om, hvordan RAW SOLUTIONS (herefter RS) behandler de personoplysninger, du afgiver, når du færdes på RS’ hjemmeside eller tilmelder dig vores nyhedstjenester (elektronisk post). 
Når du færdes på RS’ hjemmeside eller tilmelder dig RS’ nyhedstjenester, er vilkårene i denne persondatapolitik gældende. Når du færdes på hjemmesiden, er RS’ cookiepolitik desuden gældende.
RS værner om dine personoplysninger, og vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af de personoplysninger, vi modtager fra dig.
RS betragtes som dataansvarlig i henhold til den gældende persondatalovgivning. Nedenfor finder du alle nødvendige kontaktoplysninger:

Raw Solution ApS
CVR. nr. 40321772
Søndergårdsvej 18
9400 Nørresundby
Tlf. nr.: 60 17 33 64
Mailadresse: info@rawsolution.dk

1. 2.RS’ formål med behandling af dine personoplysninger

Når du besøger RS’ hjemmeside, er det nødvendigt, at RS behandler en række personoplysninger om dig. Dette kan være i forbindelse med dit besøg på hjemmesiden, din brug af webshoppen, brugen af RS’ kontaktformular eller ved tilmelding til nyhedsbrevsordningen.

Behandlingen er nødvendig af hensyn til at kunne bruge hjemmesidens fulde funktionalitet, for at kunne sende dig de bestilte varer, for at kunne følge op på og besvare din henvendelse fra kontaktformularen samt for at kunne fremsende dig det relevante nyhedsmateriale, som følge af din tilmelding til vores nyhedsbrev. 
Nedenfor gennemgås det nærmere, hvilke personoplysninger, der indhentes samt hvordan de opbevares. Afslutningsvis kan du læse om, hvilke rettigheder du har over for RS som følge af, at RS behandle en række personoplysninger om dig. 

1. 3.Brug af hjemmesiden
1. 3.1.Hvilke oplysninger indsamles?

Når du besøger RS’ hjemmeside, behandler RS følgendeoplysninger om dig:

1. Hvilke sider du har kigget på og hvornår – dit ”elektroniske spor”,
2. hvilken browser du bruger, samt
3. hvilken ip-adresse du har
   

Ovennævnte oplysninger indhentes ved hjælp af cookies, og der henvises derfor til den gældende cookiepolitik, som indeholder en nærmere beskrivelse af vilkårene for indhentelse, opbevaring, videregivelse og sletning af ovennævnte oplysninger. Du kan altid kan finde cookiepolitikken frit tilgængeligt på RS’ hjemmeside. 
OBS! Facebook/instagram-ikon (se mail)

1. 4.Brug af webshop
1. 4.1.Hvilke personoplysninger behandles

For at kunne levere de bestilte varer og tjenesteydelser, behandler RS følgende personoplysninger om dig:
Kontaktoplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse

Øvrige oplysninger: 

• Kreditkortoplysninger (hvor gemmes disse og hvor længe??)

1. 4.2.Formålet med indsamlingen og opbevaringsperiode.

Behandlingen af ovennævnte personoplysninger er nødvendige for, at RS kan håndtere og varetage din bestilling af varer. 
RS’ opbevarer kun dine personoplysninger, så længe dette er nødvendigt til opfyldelse af de ovennævnte formål. I dette tilfælde vil dine personoplysninger blive slettet efter 30 dage.
Sletningen af dine kontaktoplysninger forudsætter dog, at oplysninger ikke anvendes i forbindelse med brugen af de andre funktioner på hjemmesiden, herunder kontaktformularen eller nyhedsbrevsordningen.   

1. 5.Brug af kontaktformular
1. 5.1.Hvilke personoplysninger behandles

For at kunne håndtere og besvare din henvendelse via vores kontaktformular, behandler RS følgende personoplysninger om dig:
Kontaktoplysninger:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse

1. 5.2.Formålet med indsamlingen og opbevaringsperiode

Som nævnt tidligere, er det nødvendigt for RS at behandle førnævnte personoplysninger på dig, når du gør brug af RS’ kontaktformular. Det er ikke muligt for RS at vende tilbage eller besvare en henvendelse fra kontaktformularen, såfremt RS ikke er bekendt med kontaktoplysninger på den person, der har henvendt sig. 
RS’ opbevarer kun dine personoplysninger, så længe dette er nødvendigt til opfyldelse af de ovennævnte formål. I dette tilfælde vil dine personoplysninger blive slettet efter 30 dage. 
Sletningen af dine kontaktoplysninger forudsætter dog, at oplysninger ikke anvendes i forbindelse med brugen af de andre funktioner på hjemmesiden, herunder webshoppen eller nyhedsbrevsordningen.   

1. 6.Tilmelding til nyhedsbrev
1. 6.1.Hvilke personoplysninger behandles

For at kunne levere vores nyhedstjenester til dig behandler RS’ følgende personoplysninger om dig:
Kontaktoplysninger:

• Navn
• E-mailadresse

1. 6.2.Formålet med indsamlingen og opbevaringsperiode

RS’ indsamler dine kontaktoplysninger i forbindelse med tilmelding til vores nyhedstjenester for at kunne gennemføre din tilmelding og levere relevante nyhedsbreve og markedsføring via e-mail. 
Personoplysningerne behandles med henblik på at fremsende elektronisk post til dig, herunder nyhedsbreve og anden relevant markedsføring vedrørende vores løsninger og produkter.
RS’ opbevarer kun dine personoplysninger, så længe dette er nødvendigt til opfyldelse af de ovennævnte formål. Det vil sige, at vi opbevarer ovennævnte personoplysninger, så længe du fortsat er tilmeldt RS’ nyhedstjenester. Hvis du framelder dig denne, sletter RS’ dine personoplysninger efter 30 dage.
 

1. 7.Videregivelse af dine personoplysninger

De personoplysninger, RS behandler, og som er nævnt i denne politik, videregives ikke til tredjemand, medmindre dette er krævet i henhold til gældende lovgivning eller fastslået ved dom.

1. 8.Brug af databehandlere og tredjelandsoverførelser

Ovennævnte personoplysningerne overlades til de databehandlere, som er tilknyttet RS. Databehandlerne behandler alene personoplysningerne efter instruks fra RS’ og således også kun til de specifikke formål, der er oplyst i denne politik. Databehandlerne er desuden underlagt samme forpligtigelse til beskyttelse af personoplysningerne som RS’ selv. Det kan i øvrigt nævnes, at der er udarbejdet og underskrevet databehandleraftaler med alle RS’ databehandlere. 
RS henviser i øvrigt til, at der ikke gøres brug af databehandlere uden for EU. De personoplysninger, RS behandler, overføres således ikke til tredjelande, men behandles og opbevares alene inden for EU.  

1. 9.Sikkerhed omkring dine personoplysninger

RS’ behandler alle personoplysninger fortroligt, og vi har foretaget en række tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger med det formål at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, fortabelse eller forringelse, samt mod at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med persondatalovgivningen.
Der tages back-up dagligt af alle vores elektroniske data, og vi har beskyttet os ved at have installeret blandt andet antivirussoftware og firewalls.

1. 10.Dine rettigheder og klageadgang

Ovenfor er det beskrevet, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, hvad grundlaget er herfor, og
hvor længde de opbevares, idet vi har pligt til at informere dig herom. Hvis du har spørgsmål hertil eller
ønsker yderligere indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og hvordan vi behandler dem, er
du altid velkommen til at kontakte os på nedenstående mailadresse.
Hvis det er din opfattelse, at vi behandler urigtige eller vildledende oplysninger om dig, har du ret til at
anmode om at få rettet oplysningerne. Ved modtagelse af en sådan anmodning tager vi stilling til, om
oplysningerne skal rettes. Du har også altid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine
personoplysninger. Hvis vi modtager en sådan indsigelse, vil vi vurdere, om vi skal begrænse behandlingen af personoplysningerne, imens vi vurderer indsigelsen. Derudover har du i nogle tilfælde ret til at få
udleveret dine personoplysninger på et elektronisk læsbart medie (dataportabilitet).
RS er i nogle tilfælde forpligtet til at slette dine personoplysninger. Dette gælder eksempelvis, hvis vi ikke
længere har et formål med at behandle personoplysningerne, eller hvis du tilbagekalder et samtykke, og vi
ikke har et andet grundlag for at behandle dine personoplysninger. Hvis du ønsker at anmode os om at
slette dine personoplysninger eller udnytte en af de ovenstående rettigheder, kan du rette henvendelse til
os på denne e-mailadresse: info@rawsolution.dk. 
I forhold til det samtykke du har givet RS’ i forbindelse med din tilmelding til nyhedstjenesten, kan du altid tilbagekalde dette pr. mail eller ved afmeldingslinket i nyhedsbrevene.
Såfremt du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at klage herom til Datatilsynet. Du kan læse mere om klagemuligheden på datatilsynet.dk.